FAQ

FAQ

CINEVA POATE A ÎNTREBAT DEJA

Aici sunt răspunsurile la toate întrebările care ne sunt puse periculos de des în cadrul departamentului de servicii pentru clienți. Nu te sfii să citești înainte de a pune o întrebare nouă. În caz contrar, scrie-ne sau sună-ne, vom fi bucuroși să te ajutăm cu orice.

Dă click și deschide. Doar așa poți obține un răspuns.

1) Noțiuni de bază privind cumpărăturile

Doar pentru clarificare. Cum ar trebui gestionată o reclamație?

Ai primit un produs deteriorat? Ceva nu este în regulă? Ți-a lipsit ceva din pachet? Chiar și un maestru tâmplar mai face greșeli. Facem tot posibilul ca totul să fie perfect, dar uneori lucrurile pur și simplu nu merg. Pentru a rezolva orice neajuns cât mai repede posibil, accesează pagina Reclamații, Retururi, Schimburi și descrie ce s-a întâmplat, astfel încât să putem rezolva problema. Ideal ar fi să ne trimiți o fotografie sau o înregistrare video cu privire la problema respectivă.

Nu ți-ai primit pachetul?

Nu ți-a sosit pachetul? Contactează-ne la info@angrybeards.ro și vom arunca o privire.

Trouble cu comanda

Te întrebi cum evoluează comanda ta? Ai omis vreo plată, ai nevoie să știi cât și unde să plătești sau pur și simplu s-a întâmplat o eroare în matrix, iar o comandă invalidă a ajuns la noi? No stress, hai să verificăm. Doar scrie-ne la info@angrybeards.ro

Returnarea produselor

Cadoul a fost greșit sau destinatarul este nerecunoscător? A primit același lucru, Doamne ferește, de două ori? În termen de 14 zile, te poți retrage din contractul de vânzare-cumpărare și poți returna bunurile în starea lor originală (în afară de produsele deschise și utilizate în alt mod).

Cum returnez produsele? Este easy. Te rugăm să completezi formularul nostru de retur chiar aici pe site. El te ghidează deja încotro să te îndrepți 👊

Nuuu, ceva nu a mers bine cu plata. Ce să fac?

Dacă plata nu se efectuează, nu este necesar să se creeze alte comenzi. Scrie-ne la info@angrybeards.ro și ne vom ocupa noi de tot.

Dacă nu dorești să aștepți, poți găsi detaliile de plată pentru transferul bancar în fiecare confirmare de comandă. Așadar, chiar dacă plata online nu s-a efectuat prin Comgate, poți rezolva problema pe cont propriu. Doar să nu uiți de simbolul variabil, pentru a o putea asocia cu comanda corectă.

2) Cosmetice de la Angry Beards

Trebuie să-mi pregătesc pielea pentru aplicarea Doping-ului?

Se recomandă curățarea tenului, înainte de aplicarea tratamentului de doping. Ideal cu apă caldă și un produs de curățare pentru față. Vei scăpa de grăsime, iar apa caldă te va ajuta să desfunzi porii. Dacă vreți să fii și mai corect, poți aplica și un peeling pentru a îndepărta celulele moarte și a facilita pătrunderea în piele a Doping-ului. Vorbim aici despre pielea fără barbă sau cu o barbă foarte mică. Dacă ai de gând să faci asta pe o barbă deja crescută, nu exagera cu peelingul și cu spălarea. Mai degrabă cu simț și în mod ideal cu produse concepute pentru barbă, cum ar fi șamponul nostru pentru barbă. Eventual, apa și încălzirea vor fi suficiente.

Cum să combini Roller și Doping?

După rulare, pielea va fi furioasă și orice altceva ar putea să nu-i facă bine. Prin urmare, se recomandă rularea seara, când știi că nu pleci nicăieri, și lași pielea să se odihnească după înțepare. Pune niște material pe ea în cursul dimineții. Dar cu toții suntem indivizi și cum se spune, excepțiile demonstrează regula, așa că încearcă ceea ce funcționează pentru tine.

Cum pot combina Doping-ul și orice altceva?

Doping-ul este singurul produs conceput direct pentru piele. De aceea, aplică-l primul și încearcă să ajungi cu aplicatorul până la piele, astfel încât să pierzi cât mai puțin aur lichid în firele de păr. În schimb, orice altceva (ulei, balsam, ceară) este în primul rând pentru barbă și ar trebui să ajungă doar puțin până la piele. Deci mai întâi Doping-ul, o pauză de cel puțin 10 minute și apoi orice altceva pe barbă. Dacă barba nu ți-a crescut încă bine, îți recomandăm să aștepți înainte de a cumpăra altceva. Nici uleiul, nici balsamul nu susțin creșterea în mod major, ci se asigură în principal ca barba deja crescută să aibă ceea ce îi trebuie.

Pot să mă bărbieresc și să folosesc Doping?

Ce-ți putem spune, dacă vrei să te bărbierești, atunci bărbierește-te, dar în general nu suntem de acord. Tunderea e una, e ok să fie barba îngrijită, dar bărbieritul… eh. Totuși, întrebarea asta apare destul de des și, dacă dintr-un motiv sau altul trebuie să te bărbierești, îți recomandăm să nu aplici Doping imediat după. Pielea este iritată și s-ar putea să nu fie bine. În general, bărbieritul nu îmbunătățește creșterea sau grosimea bărbii, acesta este doar un mit. Singurul motiv pentru care ar avea sens să-ți scurtezi barba atunci când folosești Doping este pentru o aplicare mai ușoară. Cu siguranță îl poți aplica prin barbă, doar că îți ia mai mult timp și e adevărat, întotdeauna rămâne puțin în barbă. Dacă dorești să te bărbierești, îți recomandăm să-ți scurtezi barba cu un aparat de tuns la 1 mm, dar să nu te bărbierești până la piele. Și în niciun caz să nu te bărbierești complet, ca să nu distrugi firele tinere care abia încep să crească datorită Doping-ului.

Cât de repede se văd rezultatele Doping-ului?

Acest lucru depinde de 6.969.420 de factori. Pur și simplu nu se știe. Cineva observă rezultate după o lună, altcineva după două/trei/patru. Și altcineva deloc. Primim cel mai mare răspuns în aproximativ două luni, dar excepțiile dovedesc regula, indiferent ce înseamnă această expresie absurdă. În general, îți recomandăm să acorzi cel puțin 4 luni înainte de a sparge gheața cu Doping-ul. Dar dacă ai îndoieli, asigură-te că ne contactezi și vom încerca să găsim o soluție. Sau pur și simplu vom spune că nu ai genetică pentru o barbă deasă și va trebui să cucerești domnișoarele cu un cont bancar generos.

Nu vor arăta diferit noile fire de barbă dacă încetez să folosesc Dopingul?

Doping-ul stimulează rădăcinile și creșterea bărbii prin faptul că le furnizează nutrienți și le îmbunătățește circulația sângelui. Un alt lucru important este că dopajul înmoaie pielea, astfel încât barba poate trece mai ușor prin ea. Când totul merge bine, chiar și cea mai leneșă barbă care nu a crescut înainte începe să prindă viață. Dar dacă o întrerupi prea repede de la Doping, nu va fi suficient de trează pentru a supraviețui fără stimulent și se va împotmoli din nou. Sau nu va reuși să treacă prin piele, care se va întări din nou, îngropându-se în întunericul osândei. Deci, trebuie să continui să suplimentezi până când firele de păr tinere devin adulte, adică fire tari ca niște cuie. Odată ce ți se par suficient de puternice (ca o barbă normală), sunt ready să termine tratamentul. Va trebui însă să îți dai seama singur semnalul de stop, din partea noastră, n-ar trebui să dureze mai mult de aproximativ 4 luni.

Sincer, mă decid între minoxidil și Doping. Ce face ca Doping-ul să fie mai bun?

Noi personal nu ar merge pe minoxidil, sau l-am lua ca o ultimă soluție. Are clienți mulțumiți, am fi și noi interesați de el, dar deocamdată este un ingredient interzis în UE pentru utilizarea în produsele cosmetice. În plus, singura modalitate de a îl obține pe piață astăzi este într-un amestec brutal de minoxidil și alcool, care îți poate usca barba complet.

Doping-ul nostru are în el ingredientul activ copexil, care este puțin mai blând. Totodată, am adăugat în Doping și vanilil butil eter cu o gamă de ingrediente hidratante și hrănitoare. Vom băga mâna în foc pentru Doping, dar, în mod clar, nu va funcționa pentru toată lumea. Funcționează bine pentru noi, dar dacă nu ar funcționa, am încerca mai degrabă Copenhagen Grooming. Dacă nici așa nu începe să crească, vom sacrifica virginitatea și apoi poate vom căuta ceva cu minoxidil. Deci, cam asta e.

Cum combin uleiul, balsamul și ceara?

Uleiul și balsamul sunt produse destul de similare. Un bărbos obișnuit nu trebuie să le folosească pe amândouă în același timp. Dacă îți convine, nu te contrazic, dar în general nuuu. Dacă e cazul, mai întâi ulei și apoi balsam.

De asemenea, aplică ceara după ulei/balsam sau amestecă-o în palmă cu puțin balsam pentru o putere de styling optimă și aplic-o deodată. În general însă, după aplicarea uleiului, barba nu mai este la fel de aderentă, așa că este posibil ca balsamul sau ceara să nu se fixeze la fel de bine. Soluția ideală este să folosești un ulei atunci când vei sta în interior, iar pentru exterior, un balsam, deoarece va proteja barba de factorii agresivi din mediul exterior (vânt, ploaie, UV). Apoi aplică o ceară pentru un styling și mai dur și obții un nivel de protecție sporit.

Și dacă ai citit acest răspuns lung până aici, probabil că și tu ai o barbă lungă. Ulterior, poți folosi uleiul doar pe vârful bărbii, deoarece acolo barba este cea mai uscată. Balsam apoi pe obraji și mustață. Dar, la sfârșitul zilei, alfa omega este modul în care ți se potrivește, nu ceea ce îți spune un nemernic de pe internet.

Barba mea crește în direcția greșită într-un singur loc. Ce să fac?

Rădăcinile bărbii pot fi ușor răsucite oriunde dorești. Dar este o cursă lungă, repetată la nesfârșit. Dacă te vei grăbi, cel mai probabil nu vei face decât să le strici complet. Periază-le întotdeauna în direcția în care vrei să ajungă după ce le-ai încălzit (fie cu un duș/baie/prosop aburit). De asemenea, poți folosi o ceară sau un balsam pentru a le fixa în poziție, astfel încât rădăcinile să se onduleze încet în timpul zilei.

Barba nu are aceeași culoare, îi lipsește ceva?

Este posibil să-i lipsească ceva, dar o culoare diferită nu este un indicator în acest sens. Este determinată genetic, la fel ca și culoarea părului. De regulă, barba nu trebuie să fie de aceeași culoare cu părul, la fel ca și dickbeard. Poți avea reflexii de culoare roșcată în barbă în mod normal, chiar dacă ești blond și toate cele. Nu este nimic contra nimic și există doar două soluții posibile. Să te vopsești sau să îmbrățișezi cu mândrie unicitatea care ți-a fost transmisă. Dar depinde în totalitate doar de tine. Ei bine, și chestia despre cât de ciudat arată.

Barba mea se rupe și se despică, ce pot face?

Cel mai probabil îi lipsesc nutrienții și hidratarea. Îți recomandăm să începi cu Beard Hydro pentru a potoli cea mai mare sete pentru barbă și pielea de dedesubt. După Hydro vine rândul uleiului sau balsamului, care ajută la menținerea hidratării în barbă mai mult timp și hrănesc barba și pielea cu o hrană gourmet. În loc de ulei, noi îți recomandăm Beard Jelly premium. În cele din urmă, doar ceruiește barba mai lungă la forma dorită.

În plus față de această rutină regulată, poți lupta împotriva bărbii slabe și pe alte fronturi. Încearcă să folosești un șampon special pentru barbă care nu-ți va deteriora barba la fel de mult. Dacă ești îngrijorat de mătreață, încearcă șamponul anti-mătreață. Iar dacă barba este uscată ca un drum, după fiecare spălare adaugă o picătură de balsam de barbă pe ea. În orice caz, nu îți freca barba inutil, nu o peria și nu o pieptăna mai mult de o dată pe zi. Și niciodată pe barba uscată (mai bine după aplicarea hydro/uleiului/balsamului).

Pur și simplu oferă bărbii nutrienți și o stare de liniște. Categoric, nu te spăla cu șampon în fiecare zi, nu îți usca barba prea des cu uscătorul și încearcă să duci un stil de viață sănătos, somn și o stare generală de liniște, fără stres. Vei vedea, apoi îți va crește o barbă tare precum niște cuie.

Produsele Angry Beards au un termen de valabilitate?

Produsele cosmetice au un termen de valabilitate recomandat de doi ani de la preparare. Preparăm de mai multe ori pe an și îmbuteliem totul destul de repede. După deschidere, se recomandă consumarea în termen de o jumătate de an, ceea ce este mai mult decât suficient, astfel încât nu este nevoie să îți faci griji cu privire la termenul de valabilitate. Toate acestea presupunând că nu îți răsfeți barba doar în timpul sărbătorilor, ceea ce cu siguranță nu faci. Sau?!

Și nu există o limită de vârstă pentru asta?

Nimic din cosmetice nu are limită de vârstă, dar pe de altă parte probabil n-ai nevoie de produse pentru testicule dacă nici n-au apucat să coboare. Același lucru este valabil și pentru Doping și stimularea creșterii bărbii. Deci, poți folosi orice în orice moment, întrebarea este dacă îți va face bine. Dacă dorești un sfat, nu ezita și scrie-ne la info@angrybeards.ro și te vom ajuta.

3) Cosmetice de la Busy B

Unde pot să-mi aplic Antirub?

Antirub este destinat în principal lubrifierii coapselor interioare și a zonei de sub sâni. Dar îl poți aplica și în alte locuri unde există un risc de frecare. Poate între părțile abdominale. Unde Antirub cu siguranță nu își are locul, și chiar nu ar trebui să îl încerci, sunt zonele rănite și membranele mucoase.

Antirub este disponibil în două versiuni. Compoziția este aceeași, singura diferență este ambalajul – cutie metalică sau stick cu aplicator. Încearcă și vezi ce ți se potrivește mai bine.

De ce adăugați săruri de aluminiu în antiperspirante?

Cu cosmeticele noastre ne bazăm în principal pe funcționalitate. Sărurile de aluminiu ajută la reducerea transpirației și a mirosului, astfel încât antiperspirantele cu adevărat eficiente nu se pot lipsi de ele. Cu toate acestea, nu folosim nimic care este în mod demonstrabil dăunător sau interzis. Întotdeauna ne ghidăm după regulament. Înțelegem că această temă este un subiect de discuție și că nu vom mulțumi pe toată lumea. Dar cel mai important lucru pentru noi este să găsești ceva care ți se potrivește și funcționează.

Aveți o întrebare mai detaliată? Trimite-o la serviciul de asistență pentru clienți.